Đây là toàn bộ các quy định ràng buộc giữa người chơi và nền tảng Max 789. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản dưới đây.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và Max 789 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Max 789, bạn mặc nhiên xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được liệt kê dưới đây cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
Để sử dụng dịch vụ của Max 789, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Max 789 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu có căn cứ hợp lý để nghi ngờ người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị tạm khóa và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại cho đến khi hoàn thành xác minh.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống Max 789. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng tên, địa chỉ email, số điện thoại hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin gian lận hoặc thiếu chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng và số dư bị tịch thu theo quy định chống gian lận của Max 789.
Max 789 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND).
Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi lần giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Không cógiới hạn số lần rút trong ngày, tuy nhiên mỗi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại Max 789 đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể và thời hạn sử dụng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi chọn nhận thưởng.
Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi chuyển sang số dư thực có thể rút. Tỷ lệ đóng góp vào vòng cược khác nhau tùy theo loại game – chi tiết được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi trên trang Khuyến mãi mới nhất.
Người chơi không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ Max 789. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng.
Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập bởi người khác do lỗi bảo mật từ phía người dùng. Max 789 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
Hệ thống Max 789 sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) theo lựa chọn của người dùng. Chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản, đặc biệt đối với tài khoản có số dư lớn.
Max 789 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Max 789 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ CSKH của Max 789. Trước khi đóng, toàn bộ số dư thực còn lại trong tài khoản sẽ được xử lý rút về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất các điều kiện hiện hành.
Max 789 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên.
Người chơi có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email support@max789.run hoặc qua kênh live chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 7 ngày đối với các vấn đề thông thường.
Max 789 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Max 789 sau khi điều khoản cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt.
Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ của người chơi – Max 789 cũng cam kết thực hiện những điều sau để đảm bảo trải nghiệm công bằng và minh bạch.
Mọi khiếu nại được tiếp nhận và xem xét nghiêm túc. Kết quả điều tra dựa trên dữ liệu log hệ thống khách quan, không thiên vị bất kỳ bên nào.
Cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại trong vòng 24 giờ. Các vấn đề liên quan đến giao dịch tài chính được ưu tiên xử lý trong 2 giờ.
Toàn bộ điều khoản khuyến mãi, giới hạn rút tiền và quy định tài khoản đều được hiển thị công khai, không có chữ in nhỏ hay điều kiện ẩn gây bất ngờ.
Thông tin cá nhân của người chơi được bảo vệ theo Chính sách bảo mật nghiêm ngặt. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba khi chưa được phép.
Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email và thông báo trên nền tảng, đảm bảo người chơi có đủ thời gian xem xét.
Max 789 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, tạm ngừng tài khoản và tài nguyên hỗ trợ tâm lý. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Tất cả giao dịch tại Max 789 sử dụng Việt Nam Đồng (VND). Nạp tối thiểu 50.000 ₫, không phí giao dịch từ phía nền tảng.
Tạo tài khoản miễn phí, nhận thưởng chào mừng và trải nghiệm hơn 1.000 tựa game với tốc độ rút tiền nhanh nhất thị trường – mọi quy định đều được công bố rõ ràng, không có bất ngờ.